Over Matrice

Matrice Uitvaartbegeleiding B.V. is een vertrouwde naam in de regio Groot-Rijnmond. Wij staan bekend om onze persoonlijke, warme en professionele benadering van uitvaartzorg. Als onderdeel van een groeiende organisatie met meerdere vestigingen, bieden wij medewerkers niet alleen een fijne werkplek, maar ook perspectief voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

We zijn een organisatie in beweging. We bouwen aan een toekomstbestendige vorm van uitvaartzorg waarin ruimte is voor eigenaarschap, ontwikkeling én professionele ondersteuning zodat we als team elke dag het verschil kunnen blijven maken voor de mensen die ons nodig hebben.

Jouw rol

Als senior uitvaartbegeleider begeleid je zelfstandig uitvaarten van a tot z. Jij bent bij de uitvaarten die je zelf begeleidt ook het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden, leveranciers en locaties. Daarnaast speel je een coördinerende rol binnen het team van begeleiders en fungeer je als verbindende schakel tussen het team en de directie. Je denkt mee over vernieuwing en helpt processen werkbaar en helder te houden.

We professionaliseren onze werkwijze niet om het werk strakker te maken, maar juist om ruimte te creëren. Hoe beter we administratieve en logistieke verplichtingen organiseren, hoe meer rust er ontstaat voor wat écht belangrijk is: nabestaanden nabij zijn. Aandachtig, present en met oog voor het moment.

Wat ga je doen?

🔹Zelfstandig begeleiden van uitvaarten van eerste melding tot en met de nazorg
Jij bent van begin tot eindverantwoordelijk voor het begeleiden van een uitvaart. Vanaf het eerste telefoontje tot het laatste nazorgmoment zorg jij voor overzicht, regie en een warm contact met de nabestaanden.

🔹Aanspreekpunt zijn voor nabestaanden bij de uitvaarten die jij begeleidt
Jij bent hét vertrouwde gezicht voor de familie. Je luistert, adviseert en begeleidt hen bij elke stap – op een manier die past bij hun wensen en situatie.

🔹Coördineren van het dagelijkse werkproces binnen het team van uitvaartbegeleiders
Je bewaakt de voortgang van lopende dossiers, stemt af met collega’s en zorgt dat het team efficiënt en goed samenwerkt. Je helpt om processen soepel te laten verlopen.

🔹Ondersteunen van collega’s in complexe situaties of bij ad-hoc uitdagingen
Als ervaren kracht bied jij hulp wanneer de situatie daar om vraagt. Je denkt mee, biedt rugdekking en helpt bij lastige dossiers of onvoorziene omstandigheden.

🔹Zorgen voor een hoge kwaliteit van dienstverlening en meedenken over verbeteringen
Jij hebt oog voor kwaliteit. Je signaleert kansen om onze dienstverlening te versterken en denkt actief mee over hoe we processen en beleving kunnen optimaliseren.

🔹Sparren met directie over implementatie van beleid, procedures en systemen
Jij fungeert als verbindende schakel tussen team en directie. Je denkt mee bij veranderingen, helpt deze vertalen naar de praktijk en toetst hoe het werkt in de uitvoering.

Wat breng je mee?

✅Minimaal 5 jaar ervaring als uitvaartbegeleider/-leidster
Je hebt ruime ervaring met het zelfstandig begeleiden van uitvaarten en weet wat er nodig is om het verschil te maken.

✅Aantoonbaar HBO-werk- en denkniveau
Je werkt planmatig, denkt analytisch en hebt overzicht. Je kunt processen overzien en keuzes onderbouwen vanuit inzicht.

✅Natuurlijk overwicht, zelfstandigheid én teamgevoel
Je neemt op natuurlijke wijze de leiding wanneer nodig, werkt zelfstandig maar voelt je tegelijkertijd onderdeel van een team.

✅Sterke communicatieve vaardigheden en oog voor relaties
Je weet helder te communiceren met families, collega’s en leveranciers. Je bouwt vertrouwen op en weet mensen op hun gemak te stellen.

✅Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen
Je blijft rustig onder druk, schakelt moeiteloos tussen situaties en weet ook in onverwachte momenten het overzicht te bewaren.

✅Rijbewijs B en eigen vervoer
Je bent mobiel en kunt op elk moment snel ter plaatse zijn in de regio waar we actief zijn.

✅Flexibiliteit in werktijden (overdag, geen nachtdiensten)
Je bent beschikbaar op onregelmatige momenten overdag, passend bij het karakter van het vak.

Wat bieden wij?

✨Een sleutelrol in een warm en professioneel team
Je komt terecht in een betrokken team waarin collegialiteit, aandacht en vakmanschap samenkomen.

✨Ruimte voor groei, scholing en verdieping
We investeren in jouw ontwikkeling met gerichte opleidingen, coaching en inspirerende leermomenten.

✨Deelname aan opleidingsprogramma’s en teamontwikkeling
Via Matrice en Spanjersbergh kun je deelnemen aan programma’s die gericht zijn op vakinhoudelijke en persoonlijke groei.

✨Salaris conform CAO Uitvaartbranche, schaal 6, met aanvullende toeslagen voor bereikbaarheid en onregelmatige diensten conform cao
Een passend salaris dat recht doet aan jouw ervaring en verantwoordelijkheden.

✨Pensioenregeling via BPU
We bouwen mee aan jouw toekomst met een solide pensioenregeling voor de uitvaartbranche.

✨Hybride werken mogelijk
Waar het werk het toelaat, kun je ook deels vanuit huis werken.

✨Laptop en telefoon van de zaak
Je krijgt goede faciliteiten om je werk professioneel en efficiënt te kunnen uitvoeren.

✨De mogelijkheid om je elektrische auto gratis op te laden op onze locatie in Schiedam
Duurzaam onderweg? Dan kun je op onze locatie kosteloos je EV opladen.

Interesse? 

Stuur je motivatie en cv uiterlijk 13 augustus 2025 naar info@matrice.nl onder vermelding van “Vacature Senior Uitvaartbegeleider”.

Voor vragen kun je contact opnemen met Christian van der Gaag via 010 – 273 24 24, info@matrice.nl, of stuur een whatsapp via 06-55708506

Selectieprocedure

De selectieprocedure ziet er als volgt uit:

🔹Sollicitaties zijn welkom t/m 13 augustus 2025

🔹Eerste gespreksronde op 15 en/of 16 augustus 2025

🔹Tweede gespreksronde inclusief bespreken arbeidsvoorwaarden op 18 augustus 2025

🔹Uiterlijk aanbod aan de kandidaat: 20 augustus 2025

🔹Voorkeursdatum indiensttreding: 1 oktober 2025